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11 de julio de 2025

# Cómo configurar cargos adicionales y métodos de pago en el motor de reservas de hqbookings

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**ÍNDICE**

- **[Introducción](https://ajuda.hqbeds.com.br/es/como-configurar-taxas-extras-e-formas-de-pagamento-no-motor-hqbookings-0#introcoes)** 
    - **[Tarifas adicionales](https://ajuda.hqbeds.com.br/es/como-configurar-taxas-extras-e-formas-de-pagamento-no-motor-hqbookings-0#taxas)**
    - [Métodos de pago](https://ajuda.hqbeds.com.br/es/como-configurar-taxas-extras-e-formas-de-pagamento-no-motor-hqbookings-0#formas)

### **Introducción**

En *Propiedad* \> *Configuración* \> pestaña *Tarifas adicionales y métodos de pago de hqbookings* , configure si desea cobrar tarifas adicionales a sus huéspedes y agregar opciones de método de pago. 

### ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lypjB3Pia81dA-LfBhJ0Im2Hg8xO8W_iSA.png?width=670&height=456&name=lypjB3Pia81dA-LfBhJ0Im2Hg8xO8W_iSA.png)

### **Tarifas adicionales**

En *Tarifas Adicionales* podrás definir tus cargos extras como tarifa de servicio o impuestos, definir el porcentaje de la tarifa, una vez configurado se aplicará a todas las reservas realizadas en el motor de hqbookings

### ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/9iolIszH5RFzbFKNf3Cu7rikCmlte_2g4w.png?width=617&height=130&name=9iolIszH5RFzbFKNf3Cu7rikCmlte_2g4w.png)

### **Métodos de pago**

En *Métodos de Pago* define las opciones de pago disponibles en tu motor de hqbookings

![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/rrd4d5tzUusHqudU2pqbmGrKx-yKEYLlnw.png?width=670&height=360&name=rrd4d5tzUusHqudU2pqbmGrKx-yKEYLlnw.png)

 

**Comprenda cómo funciona cada opción:**

Porcentaje de depósito 

- Debes ingresar el monto que deseas recibir por adelantado del huésped. Si tiene hqpagamentos, el sistema cobrará automáticamente al huésped este porcentaje. Si decides recibir vía depósito, transferencia o Pix, la reserva quedará pendiente de confirmación como pre-reserva.

Tarjeta de crédito 

- Seleccione si desea ofrecer pagos con tarjeta de crédito, una vez activado el método de pago los datos de la tarjeta se importarán a la reserva dentro de la plataforma hqbeds para que recepción los vea y cobre, infórmese [**AQUÍ**](https://48242700.hs-sites.com/pt-br/como-acessar-dados-de-cart%C3%B5es-de-cr%C3%A9dito?hsLang=pt-br&__hstc=249015192.acd5768d39a1d5b25495a6f4e9eddd27.1743517141163.1747163591544.1747166869550.38&__hssc=249015192.1.1747166869550&__hsfp=1556678618)
- Si hay pagos, una vez que el huésped confirme la reserva, el cargo se realizará automáticamente a la tarjeta del huésped siguiendo la regla de porcentaje de depósito que se definió, infórmate [**AQUÍ**](https://48242700.hs-sites.com/pt-br/como-realizar-e-consultar-pagamentos-feitos-com-hqpagamentos-no-hqbeds-e-como-funciona-marketplace?hsLang=pt-br&__hstc=249015192.acd5768d39a1d5b25495a6f4e9eddd27.1743517141163.1747163591544.1747166869550.38&__hssc=249015192.1.1747166869550&__hsfp=1556678618)

PIX

- Esta opción sólo está disponible para facturación automática con la herramienta hqpagamentos, infórmate [**AQUÍ**](https://48242700.hs-sites.com/pt-br/como-funciona-o-pagamento-via-pix?hsLang=pt-br&__hstc=249015192.acd5768d39a1d5b25495a6f4e9eddd27.1743517141163.1747163591544.1747166869550.38&__hssc=249015192.1.1747166869550&__hsfp=1556678618)

Depósito/Transferencia Bancaria 

- Si acepta prepago mediante depósito, transferencia o Pix, deberá seleccionar esta opción.

 

Espere el pago por 

- Define cuántos días debe esperar el sistema para cancelar automáticamente las reservas sin pago realizado y no aprobadas por ti

 

Instrucciones de depósito/pixel/transferencia bancaria 

- Complete la información de otros pagos aceptados además de tarjeta de crédito. Por ejemplo, datos de cuenta bancaria para ingresos o transferencias, clave PIX (si no tienes activa la herramienta hqpagamentos).
  
  ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/bJlCPQJRoQpx2o6hkPCRftJ3mc-UYJBPEw.png?width=670&height=91&name=bJlCPQJRoQpx2o6hkPCRftJ3mc-UYJBPEw.png)  
  Las instrucciones se pueden configurar en 3 idiomas: portugués, inglés y español  
  ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/J126MuRRHlgGEPJ3EQgH4J32ocZDUer8rA.png?width=670&height=122&name=J126MuRRHlgGEPJ3EQgH4J32ocZDUer8rA.png)
  
  Ejemplo de instrucciones de depósito bancario:  
  ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/M34686ZQWuTQvhAMgnAoKWcIQXKJ1Y7HQA.png?width=670&height=396&name=M34686ZQWuTQvhAMgnAoKWcIQXKJ1Y7HQA.png)

**IMPORTANTE**

- Los datos de pago del huésped aparecerán dentro de la reserva y en caso de pago con tarjeta de crédito deberá utilizar la contraseña de gestión para poder visualizar los datos de la tarjeta, las reservas vía hqpagamentos no necesitan hacer esto, infórmese [**AQUÍ**](https://48242700.hs-sites.com/pt-br/como-acessar-dados-de-cart%C3%B5es-de-cr%C3%A9dito?hsLang=pt-br&__hstc=249015192.acd5768d39a1d5b25495a6f4e9eddd27.1743517141163.1747163591544.1747166869550.38&__hssc=249015192.1.1747166869550&__hsfp=1556678618)
- Todas las reservas realizadas a través de la opción de depósito/transferencia deben ser aprobadas en la pestaña de Pre-reservas debidas en el panel de la plataforma hqbeds, obtenga más información [**AQUÍ**](https://48242700.hs-sites.com/pt-br/como-funciona-a-pr%C3%A9-reserva?hsLang=pt-br&__hstc=249015192.acd5768d39a1d5b25495a6f4e9eddd27.1743517141163.1747163591544.1747166869550.38&__hssc=249015192.1.1747166869550&__hsfp=1556678618)  
  ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/eQLrSoX5Z9wIzj8npGurA_4M_4Ayhoh95Q.png?width=670&height=267&name=eQLrSoX5Z9wIzj8npGurA_4M_4Ayhoh95Q.png)

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    - [NUEVOS USUARIOS Y CONTROL DE PERMISOS DE ACCESO](https://ajuda.hqbeds.com.br/es//usuarios-y-permisos-de-acceso?hsLang=es#nuevos-usuarios-y-control-de-permisos-de-acceso)
- [HQPAGAMENTOS - AUTOMATIZACIÓN DE PAGOS](https://ajuda.hqbeds.com.br/es//hqpagamentos-automatizaci%C3%B3n-de-pagos?hsLang=es#main-content)

    - [HQPAGAMENTOS - PASARELA DE PAGOS ZOOP](https://ajuda.hqbeds.com.br/es//hqpagamentos-automatizaci%C3%B3n-de-pagos?hsLang=es#hqpagamentos-pasarela-de-pagos-zoop)
- [SINCRONIZACIÓN](https://ajuda.hqbeds.com.br/es//sincronizaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content)

    - [APRENDE CÓMO FUNCIONA LA SINCRONIZACIÓN](https://ajuda.hqbeds.com.br/es//sincronizaci%C3%B3n?hsLang=es#aprende-c%C3%B3mo-funciona-la-sincronizaci%C3%B3n)
- [INTEGRACIONES](https://ajuda.hqbeds.com.br/es//integraciones?hsLang=es#main-content)

    - [HQZap - Canal de envío de notificaciones de WhatsApp](https://ajuda.hqbeds.com.br/es//integraciones?hsLang=es#hqzap-canal-de-env%C3%ADo-de-notificaciones-de-whatsapp)
    - [Google Hotel Search](https://ajuda.hqbeds.com.br/es//integraciones?hsLang=es#google-hotel-search)
    - [Google Ads](https://ajuda.hqbeds.com.br/es//integraciones?hsLang=es#google-ads)
    - [Google Tag Manager](https://ajuda.hqbeds.com.br/es//integraciones?hsLang=es#google-tag-manager)
    - [Zapier](https://ajuda.hqbeds.com.br/es//integraciones?hsLang=es#zapier)
    - [FNRH - Ficha Nacional de Registro de Huespedes](https://ajuda.hqbeds.com.br/es//integraciones?hsLang=es#fnrh-ficha-nacional-de-registro-de-huespedes)
- [HQSTAY - ALQUILERES DE TEMPORADA, AIRBNB Y SIMILARES](https://ajuda.hqbeds.com.br/es//hqstay-alquileres-de-temporada-airbnb-y-similares?hsLang=es#main-content)

    - [Configuración de HQSTAY](https://ajuda.hqbeds.com.br/es//hqstay-alquileres-de-temporada-airbnb-y-similares?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-hqstay)
    - [Reservas](https://ajuda.hqbeds.com.br/es//hqstay-alquileres-de-temporada-airbnb-y-similares?hsLang=es#reservas)
    - [Módulo Propietario](https://ajuda.hqbeds.com.br/es//hqstay-alquileres-de-temporada-airbnb-y-similares?hsLang=es#m%C3%B3dulo-propietario)
    - [Financiero](https://ajuda.hqbeds.com.br/es//hqstay-alquileres-de-temporada-airbnb-y-similares?hsLang=es#financiero)
    - [Informes hqstay](https://ajuda.hqbeds.com.br/es//hqstay-alquileres-de-temporada-airbnb-y-similares?hsLang=es#informes-hqstay)

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