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Cómo configurar cargos adicionales y métodos de pago en el motor de reservas de hqbookings


ÍNDICE


Introducción

En Propiedad > Configuración > pestaña Tarifas adicionales y métodos de pago de hqbookings , configure si desea cobrar tarifas adicionales a sus huéspedes y agregar opciones de método de pago. 




Tarifas adicionales

En Tarifas Adicionales podrás definir tus cargos extras como tarifa de servicio o impuestos, definir el porcentaje de la tarifa, una vez configurado se aplicará a todas las reservas realizadas en el motor de hqbookings


 


Métodos de pago

En Métodos de Pago define las opciones de pago disponibles en tu motor de hqbookings



 

Comprenda cómo funciona cada opción:


Porcentaje de depósito 


  • Debes ingresar el monto que deseas recibir por adelantado del huésped. Si tiene hqpagamentos, el sistema cobrará automáticamente al huésped este porcentaje. Si decides recibir vía depósito, transferencia o Pix, la reserva quedará pendiente de confirmación como pre-reserva. 

Tarjeta de crédito 


  • Seleccione si desea ofrecer pagos con tarjeta de crédito, una vez activado el método de pago los datos de la tarjeta se importarán a la reserva dentro de la plataforma hqbeds para que recepción los vea y cobre, infórmese AQUÍ
  • Si hay pagos, una vez que el huésped confirme la reserva, el cargo se realizará automáticamente a la tarjeta del huésped siguiendo la regla de porcentaje de depósito que se definió, infórmate AQUÍ

PIX

  • Esta opción sólo está disponible para facturación automática con la herramienta hqpagamentos, infórmate AQUÍ

Depósito/Transferencia Bancaria 

  • Si acepta prepago mediante depósito, transferencia o Pix, deberá seleccionar esta opción.

 

Espere el pago por 

  • Define cuántos días debe esperar el sistema para cancelar automáticamente las reservas sin pago realizado y no aprobadas por ti

 

Instrucciones de depósito/pixel/transferencia bancaria 

  • Complete la información de otros pagos aceptados además de tarjeta de crédito. Por ejemplo, datos de cuenta bancaria para ingresos o transferencias, clave PIX (si no tienes activa la herramienta hqpagamentos).


    Las instrucciones se pueden configurar en 3 idiomas: portugués, inglés y español


    Ejemplo de instrucciones de depósito bancario:


IMPORTANTE

  • Los datos de pago del huésped aparecerán dentro de la reserva y en caso de pago con tarjeta de crédito deberá utilizar la contraseña de gestión para poder visualizar los datos de la tarjeta, las reservas vía hqpagamentos no necesitan hacer esto, infórmese AQUÍ
  • Todas las reservas realizadas a través de la opción de depósito/transferencia deben ser aprobadas en la pestaña de Pre-reservas debidas en el panel de la plataforma hqbeds, obtenga más información AQUÍ