Cómo configurar: Cupones y Ofertas

ÍNDICE

Cupones

El cupón de descuento le permite descontar las reservas realizadas a través del motor hqbookings a sus invitados utilizando un código promocional y con él puede dar un descuento en forma de valor o porcentaje, establezca un límite de uso de cupones en las reservas, elija entre Fecha de Reserva o Fecha de entrada, además de poder seleccionar un periodo específico para dar este descuento, establecer una estancia mínima y elegir si se trata de un descuento acumulativo o no.

Vea a continuación lo fácil que es configurar estas opciones.

Cómo configurar campos

1 - Ir a Reservas > Mesas de Registro > Cupón de Descuento

2 - Haga clic en + Nuevo y complete las reglas de su cupón

En la pantalla de Añadir Cupón de Descuento, establecerá la regla de su cupón, a continuación le explicamos qué significa cada campo

Código - ponga aquí el código que informará a su invitado, por ejemplo: BLACKFRIDAY, 10OFF, SEMANACONSUMIDOR, 500FF

Descripción: sirve como recordatorio para saber de qué campaña se trata

Tipo de descuento: elija entre porcentaje o valor

Descuento: aquí coloque un número, si elige un porcentaje del 1 al 100%, si tiene valor, coloque un valor que tenga sentido para dar un descuento

Límite de uso: establezca un límite de uso para el cupón

Tipo de Fecha - Fecha de reserva se refiere a cuándo se realizará la reserva y se aplicará para cualquier fecha de check-in, ya en Fecha de Checkin el descuento se aplica en las reservas que el check-in cae en el período especificado

Desde y hacia - este campo es el campo que debe poner el período que se aplicará de acuerdo con el Tipo de fecha

Estancia mínima: aquí puede definir el número mínimo de noches (diarias) en las que se aplicará el cupón

Acumulativo: si elige 'SÍ', también se aplicará cualquier oferta que exista durante el mismo período, si elige 'NO', el huésped debe elegir qué descuento usará si hay una oferta en el período.

Ejemplo de configuración del cupón de descuento

3 - Una vez que complete la información, simplemente haga clic en Agregar y su cupón aparecerá en la pantalla principal del Cupón de descuento

Aquí puede ver todos sus cupones creados, editar o eliminar los cupones

¡IMPORTANTE!

El cupón de descuento solo se puede utilizar en reservas realizadas a través del motor de reservas hqbookings, no es posible aplicar el cupón en reservas lanzadas manualmente en el Mapa, Reserva por período o para canales de venta en línea (OTAS).

Cómo obtener el código de promoción y poner el cupón de descuento a disposición del huésped

En la pantalla principal de su cupón de descuento, copie el código de cupón que desea poner a disposición del invitado o haga clic en el icono Enlace para acceder a su motor de hqbookings ya con el cupón lanzado, luego copie la URL y envíelo a su invitado.

¿Cómo utiliza el huésped el cupón de descuento en el motor hqbookings?

El huésped deberá introducir el código promocional que se puso a su disposición en el campo CUPÓN DESCUENTO antes o después de elegir el alojamiento y lo verá en el resumen de tarifas y tarifas.

Si el huésped recibió la URL del motor hqbookings ya con el cupón aplicado, después de realizar la búsqueda del período de la estancia, verá el cupón aplicado

Si la encuesta de estadía del huésped no está dentro de las reglas establecidas en el cupón, el huésped será alertado en la pantalla y no se aplicará el cupón

Cómo configurar un cupón de descuento con límite de uso

Es posible aplicar el límite de uso en cupones de descuento creados en hqbeds, para esto debe usar el campo Límite de usos y establecer la cantidad de veces que se puede usar este cupón, consulte un ejemplo a continuación:

En la imagen de arriba se fijó un cupón de descuento en celebración del mes de días de las madres, se definió un descuento del 10% que se aplicará a las reservas realizadas en el mes de mayo por cualquier período de estancia elegido por el huésped y si el período elegido tiene alguna oferta aplicando el descuento de cupón será acumulativo.

Pero para que el cupón se aplique es necesario que el libro de visitas al menos 3 noches, además el cupón está limitado para su uso en hasta 5 reservas.

Cómo configurar un cupón de descuento sin límite de uso

Para asegurarse de que el cupón no tiene límite de uso, simplemente deje vacío el campo LÍMITE DE USOS cuando esté configurando el cupón, consulte un ejemplo a continuación

En la imagen de arriba se configuró un cupón de descuento para ser utilizado en el período de preparación de julio, se definió un descuento del 15%, este descuento no es acumulativo.
Pero para que el cupón se aplique es necesario que el libro de visitas al menos 5 noches, además el cupón NO tiene un límite de uso en la reserva, basta con que el período buscado por el huésped esté dentro de las demás reglas definidas para que se aplique.

¿Cómo veo el cupón de descuento aplicado a la reserva del huésped?

Una vez que el huésped hizo la reserva en el motor HQbookings la propiedad verá el descuento aplicado en el resumen de la reserva

Y en el encabezado de la reserva verá el código de cupón utilizado

Ofertas

A diferencia del cupón, las ofertas se pueden aplicar tanto en el hqbookings como en el Mapa de Reservas, el descuento se aplica sobre el monto de la reserva, se puede crear solo como un porcentaje y se aplica automáticamente a la reserva del huésped, siempre que la reserva respete las reglas establecidas para la oferta.

Vea a continuación cómo configurar.

Cómo configurar campos

1 - Ir a Reservas > Tablas de Registro > Ofertas

2 - Haga clic en + Nuevo y complete las reglas de su oferta

Descripción: sirve como recordatorio para saber de qué campaña se trata

Descuento: aquí coloque un número entre 1 y 100%

Desde y hacia - este campo es el campo que debe poner el período que se aplicará de acuerdo con el Tipo de fecha

Estancia mínima: aquí puede definir el número mínimo de noches (diarias) en las que se aplicará la oferta

Alcance: aquí debe elegir si la Oferta se aplicará solo en hqbookings o solo en hqbeds o ambos hqbookings + hqbeds

3 - Una vez que complete la información, simplemente haga clic en Agregar y la oferta creada aparecerá en la pantalla principal de Ofertas

Aquí verás todas las ofertas ya creadas y podrás editar o inactivar haciendo clic en el icono azul junto a cada oferta.

El huésped verá posibles descuentos en el valor de la habitación y el resumen de las tarifas y tarifas.

Para aplicar ofertas en la reserva de su huésped, verá en naranja si hay ofertas activas para el período (tanto en Reserva por período como en el Mapa) y también al final de la página de reserva junto con otros descuentos creados.

¿Cómo veo los descuentos por ofertas aplicadas a la reserva de huéspedes?

Los descuentos aplicados a las reservas se pueden ver en Resumiendo haciendo clic en el icono de la lupa.

Para ver en el informe de reserva, vaya a Reservas > Informes > Reservas puede ver los descuentos aplicados en las reservas durante ciertos períodos.

IMPORTANTE

Los cupones de descuento se aplicarán a todas las tarifas y alojamientos en su motor HQbookings
Las ofertas se aplicarán a todas las tarifas y todos los alojamientos de las reservas realizadas a través de su motor hqbookings, y las reservas manuales lanzadas por la propiedad en el Mapa y en la herramienta de reserva por período, y no aparecerá en los canales de venta online (Booking, Airbnb, Expedia, etc.).
Cuando haya más de una oferta sirviendo el mismo filtro, se aplicará la última registrada. El cupón de descuento solo se aplica con la oferta si selecciona la opción Acumulative 'Sí'.
Cuando el tipo de validez se utiliza por fecha de check-in, se analiza día a día del periodo seleccionado en la reserva y se calcula un porcentaje medio para aplicar el descuento en base al descuento que se definió en la oferta. Por ejemplo, se creó una oferta para el tipo de fecha de check-in del 20/12 al 26/12 de 8% de descuento. Si en hqbookings el huésped lanza una reserva para check-in 20/12 y check out 03/01, se calcula un porcentaje medio para aplicar el descuento en su reserva.