Cómo generar un Informe de Reservas, entender los filtros

En Reservas > Informes > Reservas encontrarás todas las reservas que ya han pasado por tu sede... pero para encontrar exactamente la que quieres ver, necesitas aprender a utilizar los filtros.

La mayoría de ellos se explican por sí solos (nombre, apellidos, email, etc.), los demás los explicamos a continuación.

• Reserva: le permite buscar un número de reserva específico

• Fecha de reserva: filtra las reservas por la fecha en que se ingresaron en el sistema

• Fecha de entrada:  filtra las reservas por fecha de entrada (¡no confundir con la fecha de reserva!)

• Estado - utiliza como parámetro los estados coloreados de tu mapa de camas, como pre-reservado, nueva reserva, check-in completado, etc. Y poder realizar la consulta con múltiples estados

• Tipo: diferencia entre reservas regulares y reservas de huéspedes que trabajan a cambio de alojamiento.

• Saldo: diferencia entre reservas con saldo abierto o pagado

• Origen: es el canal de origen de la reserva (que puedes personalizar en Reservas > Mesas de Registro > Canales/Orígenes)

• Etiqueta: es el  marcador de color  personalizable

• Cupón de descuento:  son los  cupones  que ponemos a disposición para las reservas realizadas a través de hqbookings

• Usuario: es la persona que creó la reserva. 

Utilizando los filtros puedes, por ejemplo, calcular la comisión de reserva para cada miembro de tu personal en un mes determinado.

También puede ordenar las filas de las columnas en orden ascendente o descendente haciendo clic en las flechas en la parte superior de las columnas. Puede ser útil ordenar la columna Saldo en orden ascendente para ver las reservas (abiertas, registradas, salidas o cualquier estado) con saldos pendientes.

El informe se puede descargar haciendo clic en Exportar CSV y, en la versión descargable, contiene el detalle de la columna Habitaciones indicando la habitación correspondiente a cada una de las tarifas diarias de la reserva.

¿Estás buscando una reserva cancelada? ¿Ha desaparecido de tu historial de cama? Abra el informe y filtre Estado por Cancelado.