--- title: Como fazer a conciliação da maquininha de cartão na plataforma hqbeds description: Como fazer a conciliação da maquininha de cartão na plataforma hqbeds --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/como-fazer-a-conciliação-da-maquininha-de-cartão-na-plataforma-hqbeds#main-content) - [Português - Brasil](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/como-fazer-a-concilia%C3%A7%C3%A3o-da-maquininha-de-cart%C3%A3o-na-plataforma-hqbeds) - [Español (Espanhol)](https://ajuda.hqbeds.com.br/es/contas-a-receber-como-dar-baixa-nos-recebimentos-e-efetuar-lançamentos-manuais-0-0) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/LogoHQ(162%20x%2050%20px).png?width=162&height=50&name=LogoHQ(162%20x%2050%20px).png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Brasil](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/como-fazer-a-concilia%C3%A7%C3%A3o-da-maquininha-de-cart%C3%A3o-na-plataforma-hqbeds) - [Español (Espanhol)](https://ajuda.hqbeds.com.br/es/contas-a-receber-como-dar-baixa-nos-recebimentos-e-efetuar-lançamentos-manuais-0-0) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Entre em Contato](https://wa.me/5511914015827) [Entre em Contato](https://wa.me/5511914015827) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Base de conhecimento](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [MÓDULO DE FINANCEIRO](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/m%C3%B3dulo-de-financeiro?hsLang=pt-br) 3. [FUNÇÕES BÁSICAS](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/m%C3%B3dulo-de-financeiro?hsLang=pt-br#fun%C3%A7%C3%B5es-b%C3%A1sicas) 18 de junho de 2026 # Como fazer a conciliação da maquininha de cartão na plataforma hqbeds --- **ÍNDICE** - **[Como funciona a conciliação bancária da maquininha de cartão?](https://hqbedshelp.freshdesk.com/a/solutions/articles/60001495447/edit?lang=pt-BR#Como-funciona-a-concilia%C3%A7%C3%A3o-banc%C3%A1ria-da-maquininha-de-cart%C3%A3o?)** - **[Realizando a conciliação da maquininha de cartão através da plataforma hqbeds](https://hqbedshelp.freshdesk.com/a/solutions/articles/60001495447/edit?lang=pt-BR#Realizando-a-concilia%C3%A7%C3%A3o-da-maquininha-de-cart%C3%A3o-atrav%C3%A9s-da-plataforma-hqbeds)** - **[Pré-requisitos para utilização da ferramenta Conciliação bancária na plataforma hqbeds](https://hqbedshelp.freshdesk.com/a/solutions/articles/60001495447/edit?lang=pt-BR#Pr%C3%A9-requisitos-para-utiliza%C3%A7%C3%A3o-da-ferramenta-Concilia%C3%A7%C3%A3o-banc%C3%A1ria-na-plataforma-hqbeds)** - **[Passo a passo para importar o arquivo da maquininha do cartão](https://hqbedshelp.freshdesk.com/a/solutions/articles/60001495447/edit?lang=pt-BR#Passo-a-passo-para-importar-o-arquivo-da-maquininha-do-cart%C3%A3o)** ### **Como funciona a conciliação bancária da maquininha de cartão?**   A **conciliação de cartão** é o processo de conferir se os valores das vendas realizadas com cartões (crédito e débito) estão sendo devidamente repassados pelas operadoras (adquirentes) para a conta bancária da empresa. Esse processo ajuda a garantir que não haja inconsistências entre o que foi vendido e o que foi efetivamente recebido.   **Benefícios:** - Controle Financeiro: Garantia de que todas as vendas estão sendo pagas corretamente. - Transparência: Identificação de taxas e descontos aplicados. - Prevenção de Perdas: Rápida detecção de erros, fraudes ou omissões. - Planejamento de Fluxo de Caixa: Confirmação das datas e valores a serem recebidos.   #### **Realizando a conciliação da maquininha de cartão através da plataforma hqbeds**   A HQBeds disponibiliza a ferramenta Conciliação Bancária para que seja possível a propriedade importar o arquivo (.XLSX) da maquininha de cartão e com isso fazer a conferência e baixar os lançamentos na plataforma hqbeds de forma rápida e prática.     ### **Pré-requisitos para utilização da ferramenta Conciliação bancária na plataforma hqbeds**     Para utilizar a ferramenta de Conciliação bancária corretamente é necessário que as formas de pagamento estejam cadastradas corretamente, com a informação de dias de recebimento e taxas devidamente configurados. Saiba mais detalhes como configurar suas formas de pagamento **[AQUI](https://hqbedshelp.freshdesk.com/pt-BR/support/solutions/articles/60000702977)**   Além disso, os lançamentos registrados dentro da plataforma hqbeds referente as cobranças feita na maquininha do cartão precisam estar com a informação do Número da Autorização cadastrado. Essa informação deve ser inserida no momento que a recepção está registrando o pagamento dentro da reserva na plataforma hqbeds na seção Conta Corrente botão +Pagamento campo campo Número da Autorização   Exemplo   ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-18-2026-04-25-13-1225-PM.png?width=967&height=538&name=image-png-Jun-18-2026-04-25-13-1225-PM.png)   **IMPORTANTE:**   - O número de autorização aparece no comprovante gerado pela maquininha   ### **Passo a passo para importar o arquivo da maquininha do cartão**   - **Acesse a Ferramenta de Conciliação Bancária** - Faça login na plataforma hqbeds. - Vá até o menu **Financeiro** e clique em **Conciliação Bancária**. ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-18-2026-04-26-43-4471-PM.png?width=297&height=622&name=image-png-Jun-18-2026-04-26-43-4471-PM.png) - **Prepare o Arquivo da Maquininha** - Exporte o arquivo de transações da maquininha de cartão diretamente do portal da sua operadora (No momento é possível realizar a conciliação com o arquivo da operadora **Rede**.). - O arquivo geralmente estará no formato **.XLSX**, que é compatível com a ferramenta de Conciliação bancária da plataforma hqbeds. - **Importe o Arquivo na Plataforma** - No canto direito já está selecionado o operador **Rede** (No momento é possível realizar a conciliação com o arquivo somente da operadora **Rede**.) - Clique em **Importar Arquivo** na tela da conciliação bancária. - Selecione o arquivo exportado da maquininha e envie para o sistema. - O sistema processará automaticamente os dados. E mostrará o resultado na tela ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-18-2026-04-27-38-8616-PM.png?width=1643&height=220&name=image-png-Jun-18-2026-04-27-38-8616-PM.png) ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-18-2026-04-28-21-7958-PM.png?width=596&height=138&name=image-png-Jun-18-2026-04-28-21-7958-PM.png) ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-18-2026-04-28-43-9338-PM.png?width=1886&height=418&name=image-png-Jun-18-2026-04-28-43-9338-PM.png) - **Validação e Conciliação com realização da baixa dos lançamentos** - Após a importação, o sistema irá comparar as transações da maquininha com os registros internos que estão na plataforma hqbeds com os registros do arquivo. - As transações compatíveis estão disponíveis para seleção e realização da baixa da transação dentro da plataforma hqbeds. A opção de baixa estará disponível somente se a propriedade definiu no cadastro da forma de pagamento a baixa automática com **NÃO.** Saiba como configurar sua forma de pagamento **[AQUI](https://hqbedshelp.freshdesk.com/pt-BR/support/solutions/articles/60000702977)**. - Para a realização da baixa das transações clique na caixa de seleção da coluna Baixar, é possível selecionar as transações individualmente ou caso deseje baixar todas as transações encontradas selecione a opção de *Selecionar todos* - Em seguida clique em processar e os registros serão baixados. A propriedade poderá consultar os registros baixados na ferramenta Contas a Receber usando os filtros de pesquisa disponíveis ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-18-2026-04-32-20-7186-PM.png?width=1885&height=400&name=image-png-Jun-18-2026-04-32-20-7186-PM.png) - **Análise de Divergências** - Ao importar o arquivo de conciliação a propriedade pode verificar as transações com diferenças de valores, datas ou taxas. - Caso identifique divergências no registros lançados na plataforma hqbeds faça a devida correção. Se a divergência for valor ou datas edite o registro do lançamento na ferramenta de Contas a Receber.     **IMPORTANTE**:   - A ferramenta de Conciliação bancária da plataforma hqbeds não tem conexão com sua maquininha de cartão ou banco. - É possível realizar a conciliação com arquivo da operada **Rede**. Em breve será possível realizar a conciliação de outras operadoras. - Realize a conciliação bancária regularmente, de preferência diariamente, para manter sua gestão financeira sempre em dia. - A ferramenta de Conciliação bancária auxilia na conciliação de cartão (crédito ou débito) referente as cobranças feitas na maquininha. - [CURSOS HQBEDS PARA HOTÉIS E POUSADAS](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#main-content) - [Reservas para Hotéis e Pousadas](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#reservas-para-hot%C3%A9is-e-pousadas) - [Tarifas e Disponibilidade para Hotéis e Pousadas](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#tarifas-e-disponibilidade-para-hot%C3%A9is-e-pousadas) - [Lançamento de Pagamentos](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#lan%C3%A7amento-de-pagamentos) - [Estoque e Vendas](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#estoque-e-vendas) - [Financeiro do hqbeds](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#financeiro-do-hqbeds) - [Principais Relatórios da hqbeds](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#principais-relat%C3%B3rios-da-hqbeds) - [Criando uma jornada com o hóspede](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#criando-uma-jornada-com-o-h%C3%B3spede) - [CURSO HQBEDS PARA HOSTEL OU ALBERGUE](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/curso-hqbeds-para-hostel-ou-albergue?hsLang=pt-br#main-content) - [Reservas para Hostels](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/curso-hqbeds-para-hostel-ou-albergue?hsLang=pt-br#reservas-para-hostels) - [Tarifas e Disponibilidade para Hostels](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/curso-hqbeds-para-hostel-ou-albergue?hsLang=pt-br#tarifas-e-disponibilidade-para-hostels) - [Lançamento de Pagamentos](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/curso-hqbeds-para-hostel-ou-albergue?hsLang=pt-br#lan%C3%A7amento-de-pagamentos) - [Estoque e Vendas](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/curso-hqbeds-para-hostel-ou-albergue?hsLang=pt-br#estoque-e-vendas) - [Financeiro do hqbeds](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/curso-hqbeds-para-hostel-ou-albergue?hsLang=pt-br#financeiro-do-hqbeds) - [Principais Relatórios da hqbeds](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/curso-hqbeds-para-hostel-ou-albergue?hsLang=pt-br#principais-relat%C3%B3rios-da-hqbeds) - [Criando uma jornada com o hóspede](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/curso-hqbeds-para-hostel-ou-albergue?hsLang=pt-br#criando-uma-jornada-com-o-h%C3%B3spede) - [CURSOS HQBEDS PARA ACOMODAÇÕES POR TEMPORADA](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-acomoda%C3%A7%C3%B5es-por-temporada?hsLang=pt-br#main-content) - [Reservas para Acomodações por Temporadas](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-acomoda%C3%A7%C3%B5es-por-temporada?hsLang=pt-br#reservas-para-acomoda%C3%A7%C3%B5es-por-temporadas) - [Lançamento de Pagamentos](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-acomoda%C3%A7%C3%B5es-por-temporada?hsLang=pt-br#lan%C3%A7amento-de-pagamentos) - 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[BI - ANÁLISE DE NEGÓCIOS](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/m%C3%B3dulo-de-propriedade?hsLang=pt-br#bi-an%C3%A1lise-de-neg%C3%B3cios) - [RELATÓRIOS](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/m%C3%B3dulo-de-propriedade?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [CHECK IN ONLINE](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/m%C3%B3dulo-de-propriedade?hsLang=pt-br#check-in-online) - [LOJA VIRTUAL HQBEDS](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/m%C3%B3dulo-de-propriedade?hsLang=pt-br#loja-virtual-hqbeds) - [ALERTAS SLACK](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/m%C3%B3dulo-de-propriedade?hsLang=pt-br#alertas-slack) - [SEGURANÇA](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/m%C3%B3dulo-de-propriedade?hsLang=pt-br#seguran%C3%A7a) - [MÓDULO DE ESTOQUE](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/m%C3%B3dulo-de-estoque?hsLang=pt-br#main-content) - [FUNÇÕES BÁSICAS](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/m%C3%B3dulo-de-estoque?hsLang=pt-br#fun%C3%A7%C3%B5es-b%C3%A1sicas) - [OUTRAS CONFIGURAÇÕES](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/m%C3%B3dulo-de-estoque?hsLang=pt-br#outras-configura%C3%A7%C3%B5es) - 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