Como gerar e como funciona o Relatório de Ocupação Média Mensal - Hóspedes.

ÍNDICE

• Introdução
• Como gerar o relatório
• Como interpretar o relatório
• Como usar no dia a dia
• Perguntas Frequentes

Introdução

O relatório Ocupação Média Mensal - Hóspedes  apresenta, mês a mês, o desempenho de ocupação da sua propriedade tendo como base a capacidade total de hóspedes que o quarto vendido comporta (e não a quantidade de quartos). Com ele você acompanha o percentual de ocupação alcançado e os indicadores de preço médio, máximo e mínimo por hóspede, além do valor total gerado.

É uma visão útil para analisar sazonalidade, comparar meses e apoiar decisões de precificação e estratégia comercial.


IMPORTANTE: Esse relatório está disponível para hotel e aluguel de temporada

Como gerar o relatório

Acesse o menu Propriedade > Relatórios > Ocupação Média Mensal – Hóspedes

Ao acessar utilize os filtros de pesquisa:

• Data / Até: informe o período que deseja analisar, preenchendo a data inicial e a data final.
• Considerar reservas futuras abertas: quando marcada, o relatório inclui também as reservas confirmadas para datas futuras dentro do período selecionado. Desmarque para considerar apenas o que já foi efetivado.
• Processar: clique para gerar os resultados na tela com base nos filtros escolhidos.
• Exportar CSV: gera um arquivo com os dados do relatório para uso em planilhas e análises externas.
  
  
  

Cada linha corresponde a um mês do período (coluna Ano-Mês). Veja o que cada coluna representa:

Exemplo prático: como o preço por hóspede é calculado

Um quarto com diária de R$ 850,00 e capacidade total para 4 hóspedes resulta em um preço de R$ 212,50 por hóspede (R$ 850,00 ÷ 4). É esse valor por hóspede que alimenta as colunas de preço médio, máximo e mínimo do relatório.

Como interpretar o relatório

A leitura fica mais clara quando você combina as colunas em vez de olhá-las isoladamente:

• Ocupação em número x em percentual: a Ocupação Total mostra o volume de hóspedes acomodados, enquanto a Ocupação Média (%) mostra o quanto isso representa da sua capacidade. Um mês pode ter muitos hóspedes e ainda assim um percentual baixo se a capacidade também for alta.
• Preço médio entre o mínimo e o máximo: compare as três colunas de preço. Quando o Preço Médio está próximo do Preço Mín, a maior parte das vendas saiu por valores baixos; quando está próximo do Preço Máx, predominaram tarifas mais altas.
• Amplitude de preços: uma diferença grande entre mínimo e máximo indica variação de tarifas no período (promoções, categorias diferentes, alta e baixa temporada dentro do mesmo mês).
• Valor Total no contexto: Relacione o valor total com a ocupação. Muito faturamento com pouca ocupação sugere diárias altas; bastante ocupação com faturamento modesto sugere tarifas baixas.

Exemplo de leitura: um mês com Ocupação Média de 4,38%, Preço Médio de R$ 534,34 e Preço Máx de R$ 1.295,00 indica um período de ocupação ainda baixa, porém com presença de reservas de tarifa elevada puxando a média para cima — um sinal para avaliar a estratégia de preços e de captação.

Como usar no dia a dia

• Precificação: acompanhe o preço médio por hóspede para checar se as tarifas praticadas estão alinhadas com sua meta e para ajustar valores em meses de baixa ou alta procura.
• Identificar sazonalidade: gere o relatório para o ano inteiro e observe quais meses concentram maior e menor ocupação, antecipando ações comerciais.
• Planejar promoções: meses com ocupação baixa são candidatos naturais a campanhas, pacotes ou tarifas promocionais para estimular a demanda.
• Comparar períodos: rode o relatório para intervalos equivalentes (por exemplo, o mesmo mês em anos diferentes) para medir evolução de ocupação e de tarifa.
• Projetar com reservas futuras: mantenha a opção Considerar reservas futuras abertas marcada para enxergar como está o ritmo de vendas dos próximos meses e agir com antecedência.
• Análises externas: use o Exportar CSV para levar os dados a planilhas, cruzar com outras informações e montar seus próprios gráficos e indicadores.

Ao final da tabela, a linha TOTAL consolida os indicadores de todo o período selecionado, permitindo uma leitura geral do desempenho sem a necessidade de somar os meses manualmente.

Perguntas frequentes

Este relatório considera quartos ou hóspedes?

Ele trabalha com base na capacidade de hóspedes. Todos os indicadores de ocupação e de preço são calculados pela capacidade total de hóspedes que o quarto vendido comporta, e não por quarto — por isso é complementar aos relatórios de ocupação por quarto.

Por que alguns meses aparecem com ocupação zerada?

Isso ocorre quando não há reservas registradas para o período naquele mês, ou quando as reservas existentes estão fora do filtro aplicado. Verifique o intervalo de datas e se a opção Considerar reservas futuras abertas está marcada.

O que faz a opção “Considerar reservas futuras abertas”?

Marcada, ela inclui as reservas confirmadas para datas futuras dentro do período selecionado, útil para acompanhar o ritmo de vendas. Desmarcada, o relatório considera apenas o que já foi efetivado (check in e check out realizado).

Por que o preço aparece por hóspede e não por quarto?

Porque o objetivo do relatório é medir o aproveitamento da capacidade de acomodação. O valor da diária é dividido pela capacidade total de hóspedes do quarto, resultando no preço por hóspede que alimenta as colunas de preço médio, máximo e mínimo.

Por que a Capacidade Máx. Mês muda de um mês para o outro?

A capacidade máxima considera a disponibilidade de hóspedes ao longo dos dias do mês. Como os meses têm quantidades diferentes de dias, e a disponibilidade dos quartos pode variar, esse valor naturalmente difere entre os períodos.

Como o Valor Total é calculado?

É o resultado do Preço Médio (por hóspede) multiplicado pela Ocupação Total do período.

Consigo levar esses dados para uma planilha?

Sim. Basta clicar em Exportar CSV para baixar os dados do relatório e abri-los em ferramentas de planilha para análises adicionais.

Por trabalhar com a capacidade total de hóspedes do quarto, este relatório é complementar aos relatórios de ocupação por quarto. Use-os em conjunto para entender tanto o giro dos quartos quanto o aproveitamento real da sua capacidade de acomodação.