--- title: Como gerar um Relatório de Faturamento description: Como gerar um Relatório de Faturamento --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/como-gerar-um-relatório-de-faturamento#main-content) - [Português - Brasil](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/como-gerar-um-relat%C3%B3rio-de-faturamento) - [Español (Espanhol)](https://ajuda.hqbeds.com.br/es/como-generar-un-informe-de-facturacion) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/LogoHQ(162%20x%2050%20px).png?width=162&height=50&name=LogoHQ(162%20x%2050%20px).png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Brasil](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/como-gerar-um-relat%C3%B3rio-de-faturamento) - [Español (Espanhol)](https://ajuda.hqbeds.com.br/es/como-generar-un-informe-de-facturacion) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Entre em Contato](https://wa.me/5511914015827) [Entre em Contato](https://wa.me/5511914015827) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Base de conhecimento](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [MÓDULO DE PROPRIEDADE](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/m%C3%B3dulo-de-propriedade?hsLang=pt-br) 3. [RELATÓRIOS](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/m%C3%B3dulo-de-propriedade?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) 3 de agosto de 2026 # Como gerar um Relatório de Faturamento **ÍNDICE** - [**Introdução**](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/como-gerar-um-relatório-de-faturamento#introducao) - [**Onde encontrar**](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/como-gerar-um-relatório-de-faturamento#onde-encontrar) - [**Como gerar o relatório**](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/como-gerar-um-relatório-de-faturamento#como-gerar-o-relatorio) - [**Como interpretar o relatório de Faturamento**](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/como-gerar-um-relatório-de-faturamento#como-interpretar) - [**Como usar no dia a dia**](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/como-gerar-um-relatório-de-faturamento#como-usar-no-dia-dia) - [**Perguntas Frequentes**](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/como-gerar-um-relatório-de-faturamento#perguntas-frequentes) ### **Introdução** O **Relatório de Faturamento** reúne, em um único lugar, todas as entradas de pagamento registradas na sua propriedade dentro de um período. Ele inclui pagamentos lançados na conta corrente de reservas, vendas do POS e contas de funcionários — sendo a forma mais rápida de visualizar tudo o que foi recebido e registrado em um intervalo de datas. Um ponto essencial para entender o relatório: ele organiza os registros pela **data em que o pagamento foi lançado** (a data de criação), e não pela data da reserva ou do check-in. ### **Onde encontrar** No menu superior da plataforma hqbeds, acesse **Propriedade › Relatórios › Faturamento**. ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2026-07-12-26-5564-PM.png?width=472&height=634&name=image-png-Aug-03-2026-07-12-26-5564-PM.png) ### **Como gerar o relatório** Para gerar o relatório, siga os passos abaixo: 1. No campo **Data**, defina a data inicial e, em **Até**, a data final do período que deseja consultar. 2. Clique em **Buscar** para listar todos os pagamentos criados no período. 3. Se precisar dos dados em planilha, clique em **Exportar CSV** para baixar o arquivo. *Exemplo da tela de Faturamento:* ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Aug-03-2026-07-02-35-0204-PM.png?width=670&height=275&name=undefined-Aug-03-2026-07-02-35-0204-PM.png) *Tela do Relatório de Faturamento com o filtro de período, a lista de pagamentos e o total do período.* **O que cada coluna representa:** | **Coluna** | **O que representa** | | --- | --- | | **Data de criação** | Data em que o pagamento foi lançado no sistema. É esse campo que determina se o registro entra no período pesquisado. | | **Reserva** | Número da reserva vinculada ao pagamento (é clicável e leva à reserva). Quando está em branco, trata-se de um lançamento avulso do POS. | | **Data reserva** | Data em que a reserva foi criada. | | **Check in reserva** | Data de check-in prevista para a reserva. | | **Hóspede/Cliente** | Nome de quem efetuou o pagamento. | | **Quarto(s)** | Acomodação(ões) vinculada(s) à reserva. | | **Tipo** | Origem do pagamento: BOOKING (lançado na conta corrente de uma reserva) ou POS (venda avulsa do ponto de venda), REFUND (Reembolsos registrados nas reservas) | | **Valor** | Valor integral do pagamento, sem descontos de taxas de débito ou crédito. | | **Usuário** | Nome de quem lançou a transação na plataforma HQBeds. |   **Total:** no rodapé da lista, o sistema soma automaticamente todos os valores exibidos e apresenta o **TOTAL** do período, na moeda da propriedade (por exemplo, BRL).   ### **Como interpretar o relatório de Faturamento** - **Data de lançamento, não de reserva:** o filtro considera a data de criação do pagamento. Uma reserva com check-in fora do período pode aparecer, desde que o pagamento tenha sido lançado dentro dele. - **Reúne várias origens:** aparecem pagamentos de reservas (tipo BOOKING), vendas do POS e contas de funcionários. - **Valor bruto:** os valores são integrais, sem desconto das taxas de débito ou crédito. - **Uma reserva pode ter várias linhas:** cada pagamento gera um registro próprio. No exemplo, a reserva 110 aparece em duas linhas, pois recebeu dois pagamentos. - **Lançamentos sem número de reserva:** indicam vendas avulsas feitas pelo POS.   | **Importante** Lançamentos realizados diretamente em Financeiro › Contas a receber NÃO são considerados no Relatório de Faturamento. | | --- |   ### **Como usar no dia a dia** - **Fechamento e conferência de caixa:** confira rapidamente tudo o que foi recebido e registrado no dia ou no período. - **Acompanhamento por usuário:** use a coluna Usuário para saber quem lançou cada transação. - **Conciliação e contabilidade:** exporte em CSV para cruzar com extratos e repassar ao financeiro/contabilidade. - **Auditoria de POS x reservas:** use a coluna Tipo para separar vendas do POS dos pagamentos de reservas.   ### **Perguntas Frequentes** **Por que a mesma reserva aparece mais de uma vez?** Porque cada pagamento gera uma linha própria no relatório. Se uma reserva recebeu vários pagamentos, cada um aparecerá em uma linha. **O que significa uma linha sem número de reserva?** É um lançamento avulso feito pelo POS, que não está vinculado a nenhuma reserva. **Reembolsos são abatidos no relatório de faturamento?** Sim, se você registrar um reembolso na reserva do hóspede, esse lançamento aparecerá no relatório de faturamento com o tipo Refund abatendo o valor do faturamento. **Uma reserva com check-in fora do período pode aparecer?** Sim. O filtro considera a data de criação do pagamento, e não a data do check-in. Se o pagamento foi lançado dentro do período, ele aparece. **Por que um lançamento de Contas a receber não aparece?** Porque lançamentos feitos diretamente em Financeiro › Contas a receber não entram no Relatório de Faturamento. **Os valores já consideram as taxas de cartão?** Não. O relatório mostra o valor integral (bruto) do pagamento, sem desconto de taxas de débito ou crédito. **Como faço para exportar os dados?** Após buscar o período desejado, clique no botão Exportar CSV para baixar a lista em planilha. - [CURSOS HQBEDS PARA HOTÉIS E POUSADAS](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#main-content) - [Reservas para Hotéis e Pousadas](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#reservas-para-hot%C3%A9is-e-pousadas) - [Tarifas e Disponibilidade para Hotéis e Pousadas](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#tarifas-e-disponibilidade-para-hot%C3%A9is-e-pousadas) - [Lançamento de Pagamentos](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#lan%C3%A7amento-de-pagamentos) - [Estoque e Vendas](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#estoque-e-vendas) - 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