O que é e como gerar o Relatório de Pickup

ÍNDICE

• Introdução
• Onde encontrar
• Como gerar o relatório
• Como interpretar o Pickup
• Como usar no dia a dia
• Perguntas Frequentes

Introdução

O Relatório de Pickup mostra o ritmo de captação de reservas da sua propriedade: quantas diárias (e quanta receita) entraram — ou saíram — desde um ponto de comparação anterior. Diferente de um relatório de ocupação, que mostra apenas o volume vendido hoje, o Pickup responde a uma pergunta de gestão de receita: estou vendendo mais rápido ou mais devagar do que ontem, do que na semana passada ou do que no ano anterior?

Com ele, é possível identificar datas que estão vendendo bem (candidatas a subir tarifa) e datas paradas ou com cancelamentos (que pedem ação comercial, como promoção ou abertura de canais).

Disponibilidade: o Relatório de Pickup está disponível no plano PMS Professional.

Onde encontrar

Acesse o módulo Propriedade › Relatório de Pickup

Como gerar o relatório

Na parte superior da tela você encontra dois filtros e dois botões:

• Período de estadia — define quais datas de estadia entram na análise. É o intervalo de noites que será somado em cada categoria. As opções disponíveis são: Próximos 30 dias, Próximos 60 dias, Próximos 90 dias e Ano Inteiro.
• Comparar com — define o ponto de comparação (baseline) do pickup. Você pode comparar a situação atual com um momento anterior, como Ontem (D-1) e 7 dias atrás. É contra esse “retrato” é calculado o que foi captado.
• Buscar — atualiza a tabela com os filtros escolhidos.
• Exportar CSV — baixa os dados da tabela para análise em planilha.

A tabela traz uma linha por categoria de quarto e uma linha final de Total da propriedade.

Todos os valores são agregados dentro do período de estadia selecionado. “Diárias” aqui significa room-nights — uma unidade ocupada por uma noite.

Como interpretar o Pickup

As duas colunas de Pickup são o coração do relatório. Elas medem movimento, não volume absoluto:

• Valores positivos (verde) — novas reservas líquidas captadas desde a comparação. É crescimento.
• Valores negativos (vermelho) — saldo de cancelamentos maior que o de novas reservas no período. Merece atenção.
• Zero — nenhuma mudança líquida desde o ponto de comparação.

As duas colunas se complementam: Pickup (Diárias Vendidas) mostra o ganho ou a perda em quantidade de diárias, e Pickup (Receita) traduz esse mesmo movimento em reais. É comum uma categoria captar poucas diárias, mas de alto valor, gerando um pickup de receita expressivo — e vice-versa.

Como usar no dia a dia

• Compare com “Ontem (D-1)” para acompanhar o ritmo diário de vendas e reagir rápido a cancelamentos.
• Compare com períodos maiores (semanas anteriores ou o ano passado) para enxergar tendência e planejar tarifas com antecedência.
• Categorias com alta ocupação e pickup positivo são candidatas a aumento de tarifa.
• Categorias com ocupação baixa ou pickup negativo pedem ação comercial: promoção, abertura de canais ou redução de estadia mínima.
• Use Exportar CSV para cruzar os dados com outras planilhas ou compartilhar com o time.

Perguntas frequentes

Quais períodos de comparações estão disponíveis?

No momento é possível gerar o relatório comparando o ritmo diário (Ontem - D1), e ritmo semanal (7 dias atrás).
Quando houver dados de capturas suficientes será possível comparar com ritmo mensal (30 dias atrás) e ritmo anual (Ano passado - ou seja, gerando o relatório em 2027 comparando com dados de 2026).

Por que o Pickup pode aparecer negativo?

Quando o número de cancelamentos supera o de novas reservas entre o ponto de comparação e agora, o saldo fica negativo.

Qual a diferença entre RevPAR e ADR?

O ADR considera apenas as diárias vendidas; o RevPAR dilui a receita por todas as UHs disponíveis, ocupadas ou não. Por isso o RevPAR é o melhor termômetro de saúde comercial, pois reflete preço e ocupação ao mesmo tempo.

Em qual plano o relatório está disponível?

No plano PMS Professional.