--- title: Zapier - Como funciona e como integrar com o hqbeds description: Zapier - Como funciona e como integrar com o hqbeds --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/zapier-como-funciona-e-como-integrar-com-o-hqbeds#main-content) - [Português - Brasil](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/zapier-como-funciona-e-como-integrar-com-o-hqbeds) - [Español (Espanhol)](https://ajuda.hqbeds.com.br/es/zapier-como-funciona-y-como-integrar-con-hqbeds) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/LogoHQ(162%20x%2050%20px).png?width=162&height=50&name=LogoHQ(162%20x%2050%20px).png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Brasil](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/zapier-como-funciona-e-como-integrar-com-o-hqbeds) - [Español (Espanhol)](https://ajuda.hqbeds.com.br/es/zapier-como-funciona-y-como-integrar-con-hqbeds) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Entre em Contato](https://wa.me/5511914015827) [Entre em Contato](https://wa.me/5511914015827) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Base de conhecimento](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [INTEGRAÇÕES](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) 3. [Zapier](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#zapier) 18 de setembro de 2026 # Zapier - Como funciona e como integrar com o hqbeds --- **ÍNDICE** - [**Zapier, o que é?**](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/zapier-como-funciona-e-como-integrar-com-o-hqbeds?hsLang=pt-br#zapier_o_que_e) - [**Como se cadastrar no Zapier?**](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/zapier-como-funciona-e-como-integrar-com-o-hqbeds?hsLang=pt-br#como_se_cadastrar) - [**Como funciona a integração do PMS hqbeds com o Zapier?**](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/zapier-como-funciona-e-como-integrar-com-o-hqbeds?hsLang=pt-br#como_funciona) - [**Como integrar a plataforma hqbeds com o Zapier?**](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/zapier-como-funciona-e-como-integrar-com-o-hqbeds?hsLang=pt-br#como_integrar) - [**Quais gatilhos estão disponíveis na plataforma hqbeds?**](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/zapier-como-funciona-e-como-integrar-com-o-hqbeds?hsLang=pt-br#quais_gatilhos) - [**Como criar um Zap com os gatilhos da plataforma hqbeds com os apps disponíveis no Zapier**](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/zapier-como-funciona-e-como-integrar-com-o-hqbeds?hsLang=pt-br#como_criar_um_zap) - [**Criando um Zap com o app Google Sheet (Google Planilhas)**](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/zapier-como-funciona-e-como-integrar-com-o-hqbeds?hsLang=pt-br#criando_um_zap_google_sheet) - [**Criando um Zap com o app WhatsApp Notifications**](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/zapier-como-funciona-e-como-integrar-com-o-hqbeds?hsLang=pt-br#criando_um_zap_whatsapp_notifications) - [**Recebendo alertas com o gatilho Property Notification**](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/zapier-como-funciona-e-como-integrar-com-o-hqbeds?hsLang=pt-br#recebendo_alertas_property_notification) - [Informações de suporte e responsabilidade](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/zapier-como-funciona-e-como-integrar-com-o-hqbeds?hsLang=pt-br#informacoes_de_suporte)   ### **Zapier, o que é?**   O Zapier permite que seja enviado dados de um aplicativo para outro através de criação de fluxos automatizados com gatilhos e ações. Atualmente o Zapier conta com mais de 9000 aplicativos para criação e automatização de fluxos.   Através da integração com a ferramenta Zapier a propriedade poderá utilizar aplicativos de **CRM**, ou realizar backup de suas reservas armazenando em uma planilha do **Google Planilhas**.       ### **Como se cadastrar no Zapier?**     Para começar a realizar suas automações primeiro você precisa se inscrever na plataforma Zapier [**https://zapier.com/sign-up**](https://zapier.com/sign-up). A plataforma oferece um plano gratuito mas que tem algumas limitações de tarefas e serviços, escolha aquela que seja mais adequada ao perfil e momento da sua propriedade [**https://zapier.com/pricing**](https://zapier.com/pricing)       ### **Como funciona a integração do PMS hqbeds com o Zapier?**     A plataforma HQBeds disponibiliza alguns gatilhos para que você possa criar seus Zaps e dessa forma integrar com um dos milhares de sistemas presentes no Zapier.   Como a integração funciona? A integração do Zapier com a nossa plataforma funciona no modelo de Webhooks. Com esse modelo, para cada gatilho, algumas ações específicas que são executadas dentro do HQBeds, enviam dados para o Zapier de modo praticamente instantâneo. Por exemplo, para o gatilho New Reservation, cada vez que uma reserva é criada no HQBeds, ela é enviada para uma fila de envios pendentes para o Zapier. Essa fila, que tem processamento praticamente instantâneo, envia os dados da reserva para o Zapier. Dessa forma é possível ter os dados de sua conta integrados praticamente em tempo real automaticamente.     **IMPORTANTE**   - O Zapier não pode enviar nenhum dado para a plataforma hqbeds. - A opção de integração com o Zapier não está disponível para todos os planos hqbeds, consulte a [**equipe de vendas no Whatsapp**](https://wa.me/5511944592527)       ### **Como integrar a plataforma hqbeds com o Zapier?** Acesse a plataforma hqbeds no menu **Admin** \> **Integrações** e gere o **Token Zapier** e ative a integração e copie o token para utilizá-lo nas etapas seguintes da integração.   Gere o token ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-06-0098-PM.png?width=670&height=117&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-06-0098-PM.png)   Selecione Ative = SIM e salve ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-14-0816-PM.png?width=670&height=134&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-14-0816-PM.png)     Copie o token que foi gerado     ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-06-2569-PM.png?width=670&height=212&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-06-2569-PM.png) Em outra aba do seu navegador e acesse [https://zapier.com/app/login](https://zapier.com/app/login) faça login em sua conta Zapier e vá até sessão de **Apps** e procure por ***HQBeds*** no resultado da pesquisa clique no botão Connect   ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-06-7564-PM.png?width=670&height=248&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-06-7564-PM.png)   Na tela seguinte você precisa colar o token que foi gerado dentro da plataforma hqbeds e confirme que deseja continuar com a integração     ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-07-9791-PM.png?width=670&height=406&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-07-9791-PM.png)   E tudo certo, a integração foi concluída!         #### **Quais gatilhos estão disponíveis na plataforma hqbeds?**   Ao iniciar a configuração do Zap com a plataforma hqbeds você contará com 11 opções de gatilhos. Veja abaixo quais são os dados enviados de cada gatilho de sua conta hqbeds para o Zapier.   **New Reservation** Sempre que uma nova reserva for criada, um disparo é feito para o Zapier   **Reservation Cancellation** Sempre que uma reserva for cancelada, um disparo é feito para o Zapier   **Reservation Pré Check in** Sempre que um pré-check in é realizado através da ferramenta de Check in Online do HQBeds, um disparo é feito para o Zapier.   **Reservation Check in** Sempre que um check in é realizado, um disparo é feito para o Zapier.   **Reservation Check Out** Sempre que um check out é realizado, um disparo é feito para o Zapier.   **POS shift closed** Sempre que há o fechamento de turno em um terminal de caixa (PDV), um disparo é feito para o Zapier.   **New Finance Income/Credit** Sempre que é criado um novo lançamento no Contas a Receber, um disparo é feito para o Zapier.   **Deleted Finance Credit Trigger** Sempre que um lançamento é removido/excluído do Contas a Receber, um disparo é feito para o Zapier.   **New Finance Debit Trigger** Sempre que é criado um novo lançamento no Contas a Pagar, um disparo é feito para o Zapier.   **Deleted Finance Debit Trigger** Sempre que um lançamento é removido/excluído do Contas a Pagar, um disparo é feito para o Zapier.   **Property Notification** Sempre que a propriedade recebe um alerta (overbooking, reserva cruzada ou outras notificações de alerta), um disparo é feito para o Zapier.   ### **Como criar um Zap com os gatilhos da plataforma hqbeds com os apps disponíveis no Zapier**     No exemplo a seguir, criaremos um Zap com o Gatilho de New Reservation e que será integrado ao aplicativo Google Planilhas para o recebimento desses dados. Essa planilha tem como finalidade ser uma base de backup automatizada, onde vai armazenar todas as novas reservas que chegarem no Mapa da plataforma hqbeds.   Esse é um Zap básico onde possui   1. O evento que faz o Gatilho(trigger) e inicia seu Zap (hqbeds enviando os dados do gatilho New Reservation para o Zapier) 2. O evento que realizará a Ação (Action) e execução final do Zap (uma planilha do aplicativo Google Planilhas que armazena todos os dados recebidos do gatilho New Reservation que são enviados através do Zapier)       ### **Criando um Zap com o app Google Sheet (Google Planilhas)**     Dentro da sua conta Zapier clique em +Create \> New Zap.   ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-14-6314-PM.png?width=670&height=447&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-14-6314-PM.png)     Na tela seguinte defina o título do seu Zap e clique em Trigger para buscar o gatilho que deseja automatizar     ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-08-8462-PM.png?width=670&height=332&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-08-8462-PM.png)   Pesquise por HQBEDS e clique em Hqbeds     ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-14-3380-PM.png?width=670&height=438&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-14-3380-PM.png)       Em seguida selecione qual evento servirá de gatilho para seu ZAP     ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-09-6461-PM.png?width=603&height=987&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-09-6461-PM.png)     ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-13-3973-PM.png?width=548&height=949&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-13-3973-PM.png)   Em Account se você já fez a integração da sua conta Zapier com o hqbeds clique em Continue     ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-12-8616-PM.png?width=536&height=936&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-12-8616-PM.png)   Em Test your trigger, você poderá fazer um teste breve se a integração com o hqbeds está funcionando corretamente, clique no botão Test trigger     ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-14-8888-PM.png?width=539&height=924&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-14-8888-PM.png)   Se o teste concluir com sucesso, você verá algumas informações demonstrativas para o gatilho Nova Reserva, que são exportados do hqbeds     ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-15-1732-PM.png?width=537&height=924&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-15-1732-PM.png)   Clique em Continue with selected record para criar a ação que seu Zap irá realizar. Escolha o app que irá utilizar os registros exportados do hqbeds, em nosso exemplo escolhemos o aplicativo Google Sheets     ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-09-9082-PM.png?width=670&height=521&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-09-9082-PM.png)   Após ter selecionado o app, agora seleciono o evento. Em meu exemplo, como desejo receber todas as novas reservas, escolho a opção de Create Spreadsheet Row e continuo para a etapa de vinculação da conta google que vou utilizar.       ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-15-4331-PM.png?width=528&height=925&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-15-4331-PM.png)     Na etapa seguinte estabelecemos conexão com a conta do google proprietária da planilha que irei utilizar para receber os dados da reserva do hqbeds   ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-07-0569-PM.png?width=538&height=922&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-07-0569-PM.png)   Após ter logado na conta e ter dado permissão do Zapier, sigo com a configuração das ações que deve ser feita no momento da exportação dos dados     ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-07-3065-PM.png?width=540&height=922&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-07-3065-PM.png)     Em seguida, defino a pasta do drive, a planilha e a página que serão utilizadas     ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-13-6445-PM.png?width=533&height=504&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-13-6445-PM.png)   Em seguida preencho os campos com os dados que irei receber no gatilho de New Reservation     ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-11-0746-PM.png?width=545&height=930&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-11-0746-PM.png)   E na aba Test, posso realizar um teste de envio dos dados conforme defini para recebimento em minha planilha Google     ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-11-3399-PM.png?width=538&height=922&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-11-3399-PM.png)   Ao concluir o teste o Zapier vai mostrar a informação que foi enviado para a planilha do teste e pronto o Zap foi criado!   Planilha que armazena as novas reservas realizadas no Mapa do hqbeds   ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-13-1238-PM.png?width=670&height=140&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-13-1238-PM.png)   ### **Criando um Zap com o app WhatsApp Notifications**   Através dos gatilhos disponíveis da plataforma hqbeds com o Zapier você poderá receber notificações de novas reservas por exemplo em seu WhatsApp, abaixo vamos mostrar como funciona essa integração.   Uma vez que você já integrou sua conta Zapier com a plataforma hqbeds, caso não lembre veja [**AQUI**](https://48242700.hs-sites.com/pt-br/zapier-como-funciona-e-como-integrar-com-o-hqbeds?hsLang=pt-br)como realizar a integração. Agora você precisa escolher o app de ação, ou seja, o app que vai receber as informações do gatilho criado, vamos escolher o app WhatsApp Notifications   ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-07-5647-PM.png?width=670&height=305&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-07-5647-PM.png) Em Event escolha o evento desejado, no caso o WhatsApp Notifications permite apenas o evento de *Send Menssage* e clique em *To continue, choose an event* para continuar com a configuração   ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-10-5947-PM.png?width=670&height=304&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-10-5947-PM.png)   Na aba Account você vai definir o vinculo com o número da conta WhatsaApp que deseja receber as notificações.   ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-10-2246-PM.png?width=670&height=303&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-10-2246-PM.png) Na aba Action você vai escolher o template de *New Message*   ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-09-2160-PM.png?width=670&height=295&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-09-2160-PM.png)   Agora preencha os campos com os dados que deseja receber no gatilho de New Reservation     ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-11-6069-PM.png?width=670&height=315&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-11-6069-PM.png) Feito isso conclua a configuração do Zap e envie um teste de notificação, e a configuração foi concluída com sucesso! Dessa forma sempre que uma nova reserva chegar na plataforma hqbeds você receberá uma notificação em seu WhatsApp   ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-08-3899-PM.png?width=326&height=711&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-08-3899-PM.png)     #### **Recebendo alertas com o gatilho Property Notification**   Com o gatilho Property Notification, a propriedade fica sempre por dentro dos alertas de overbooking, reservas cruzadas e outras notificações críticas.   Exemplo: Ao escolher o gatilho Property Notification, defina o template pré-pronto do WhatsApp que melhor se encaixe nesse tipo de notificação. Recomendamos usar o template Zap Error. ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-13-8777-PM.png?width=384&height=194&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-13-8777-PM.png) Preencha os campos com os dados que deseja visualizar. Em nosso exemplo, no campo Error Message selecionamos o dado Title e, no campo Link to Zap or Zap History, escrevemos uma mensagem para a notificação, como “Entre no app hqbeds e consulte os alertas e notificações”. ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-06-5029-PM.png?width=390&height=711&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-06-5029-PM.png)   Feito isso, conclua a configuração do Zap e envie um teste de notificação. Pronto, a configuração foi concluída com sucesso! ![](https://ajuda.hqbeds.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Sep-17-2026-09-57-12-1648-PM.png?width=670&height=423&name=undefined-Sep-17-2026-09-57-12-1648-PM.png)       **IMPORTANTE:**   - O WhatsApp Notifications não permite criar mensagens 100% personalizadas: é necessário usar modelos (templates) pré-prontos. Escolha o template que melhor se encaixe na mensagem que deseja enviar. - O WhatsApp Notifications permite um número por Zap, caso deseje enviar notificações para mais números é necessário configurar outro Zap - Na parte da configuração do número o WhatsApp Notifications irá solicitar a permissão para validar a configuração. - Não é possível enviar notificações para grupos de WhatsApp - O app WhatsApp Notifications não permite interação, ou seja, não é possível comunicar com o hóspede através dessa integração       ### **Informações de suporte e responsabilidade**   - Para dúvidas sobre o uso da plataforma Zapier recomendamos que acessem a documentação oficial do Zapier [**https://help.zapier.com/hc/en-us**](https://help.zapier.com/hc/en-us)ou entre em contato com o suporte do Zapier( tipo de atendimento de suporte vai depender do seu plano escolhido com o Zapier) - Se você tiver dúvidas no processo de integração da plataforma hqbeds com o Zapier, pode entrar em contato com a equipe de suporte na [**Central de Atendimento por WhatsApp**](https://wa.me/5511914015827)(*somente mensagem ou áudio*) - A Hqbeds não se responsabiliza ou dará suporte para configuração do Zapier com os aplicativos que você integrar. - [CURSOS HQBEDS PARA HOTÉIS E POUSADAS](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#main-content) - [Reservas para Hotéis e Pousadas](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#reservas-para-hot%C3%A9is-e-pousadas) - [Tarifas e Disponibilidade para Hotéis e Pousadas](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#tarifas-e-disponibilidade-para-hot%C3%A9is-e-pousadas) - [Lançamento de Pagamentos](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#lan%C3%A7amento-de-pagamentos) - [Estoque e Vendas](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#estoque-e-vendas) - [Financeiro do hqbeds](https://ajuda.hqbeds.com.br/pt-br/cursos-hqbeds-para-hot%C3%A9is-e-pousadas?hsLang=pt-br#financeiro-do-hqbeds) - 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