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ÍNDICE
¿Cómo realizar el check out?
El check out es lo opuesto al check in, por lo que puede hacerlo repitiendo los mismos procedimientos del check in : haciendo clic en Check out en la ventana emergente de reserva o haciendo clic en el nombre del huésped en azul en el centro de la pantalla de reserva.
Consulta todos los huéspedes de tu reserva verificando todas las camas y ahorrando tiempo en reservas de grupo.
Podrás escribir una nota que quedará guardada con el registro del huésped y será accesible para tu equipo para futuras consultas o reservas.
¿Cómo cancelar el Check out?
Para cancelar el check out de una reserva, regrese a la pantalla de reservas y haga clic en el nombre del huésped que no debería haber realizado el check out y haga clic en Cancelar check out . Ver ejemplo:
- Ingresa los detalles de la reserva de la cual deseas cancelar el check out, haz clic en el nombre del huésped
- En la pantalla de información del huésped, haga clic en Cancelar salida y confirme la acción.
Listo, ¡la cancelación del check out se completó exitosamente!
¿Cómo bloquear el Check out?
La plataforma hqbeds ofrece una opción para no permitir el check out en reservas con saldo, evitando así que el huésped salga con alguna deuda financiera.
Para utilizar esta opción, active la opción de bloqueo en Propiedad > Configuración > pestaña Configuración de información de la propiedad y seleccione SÍ para Bloquear el check out con deuda y guardar, tan pronto como se habilite la función, la regla se aplicará a las reservas registradas que tengan esta condición, ver ejemplo:
