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ÍNDICE
- ¿Qué es la herramienta POS y cómo funciona?
¿Qué es la herramienta POS y cómo funciona?
POS significa punto de venta o, en portugués, punto de venta. Es a través de este módulo que se operan las terminales de efectivo y pedidos y se lanzan pagos , productos y servicios.
Todo lo que necesitas para iniciar una venta es una caja registradora abierta. Abra su caja registradora y continúe a > POS > Terminal.
Le sugerimos que trabaje siempre con dos pestañas abiertas en su navegador, manejando la caja registradora en una y las reservas en la otra.
Venta de productos y servicios
Haga clic en una de las categorías de producto o servicio y luego en el artículo deseado. Agregue varios artículos diferentes al pedido en el lado izquierdo de la pantalla y, en el lado derecho, cambie sus cantidades. Haga clic en Pago .
Registrar el pago realizado a tiempo
A aba Pago na hora liquida o pedido no ato. Digite o valor pago com cada método de
La pestaña Pagar ahora liquida el pedido inmediatamente. Ingrese el monto pagado con cada método de pago y aplique un descuento si corresponde. ¡Continúa y ya estará listo!
Registrar la venta en la reserva del huésped ya alojado
Para realizar una solicitud en la cuenta de un huésped, encuéntrela en la pestaña Invitado . Allí sólo aparecerán los huéspedes que ya estén oficialmente en la casa, es decir, que ya hayan realizado el check-in y estén en azul en el Bed Map .
Registrar la venta en la reserva
La pestaña Reservas se utiliza para realizar solicitudes de futuras reservas para huéspedes que aún no se han registrado. Digamos que vende un traslado para un huésped que llega el próximo mes: ya puede registrarlo. Localiza la reserva, toma su número e ingrésalo en el campo Reserva.
Registrando venta para personal
Y por último, la pestaña Personal , donde podrás realizar pedidos en las cuentas de usuarios activos ( Admin > Usuarios ) en tus hqbeds o utilizar la opción Pagar ahora. Es posible registrar en el registro de productos y servicios precios especiales para los productos vendidos al personal .
Para realizar un pago a la cuenta del Personal o pagar inmediatamente, en la pantalla de pago justo debajo del Pedido, seleccione el Personal deseado y elija la opción de pago, ver ejemplo:
¿Puedo aplicar un límite de crédito a la cuenta Staff?
Si, esta configuración se realiza al registrar el usuario con acceso Staff en Admin > Usuarios , edita el usuario deseado y completa el valor en el campo Deuda Máxima .
Si no desea que su personal pueda comprar a crédito, en Propiedad > Configuración > pestaña Información de la propiedad POS seleccione la opción NO para ¿Puede el personal comprar a crédito?
Tarifa de servicio
El POS le permite agregar un cargo por servicio extra, en la pantalla de pago ingrese el porcentaje y HQ lo calculará automáticamente.
Descuentos
Aplicar el descuento al valor de venta y cuando hay más de un artículo, HQ calcula la asignación proporcional y usted puede visualizar los descuentos otorgados a cada artículo en la pantalla de Cierre de Turno y en el Reporte de Cierre de Turno:
Vende tus productos y servicios bajo reserva con la opción Venta Rápida
También puedes vender tus productos y servicios sin tener que salir de la reserva del huésped utilizando el botón Venta Rápida dentro de la sección Cuenta Corriente de la reserva del huésped.
Al hacer clic en el botón +Venta Rápida, defina el invitado y busque el nombre del producto o servicio que se venderá, seleccione la cantidad si lo desea, ingrese una nota y guarde.
El lanzamiento de la venta del producto quedará registrado en la cuenta corriente de la reserva y también se mostrará en la pantalla de Cierre de Turno TPV en la sección Ingreso TPV.
Venta de producto o servicio con precio variable
Es posible utilizar el botón +Venta Rápida para vender productos y servicios con un precio no definido en el registro, al seleccionar el producto o servicio complete el precio a cobrar.
El lanzamiento de la venta del producto quedará registrado en la cuenta corriente de la reserva y también se mostrará en la pantalla de Cierre de Turno TPV en la sección Ingreso TPV.
IMPORTANTE
- ¡¡¡Hice un pedido equivocado!!! Sólo puedes eliminar entradas realizadas a través de las pestañas Invitados o Reservas. Para ello, vaya a la pantalla de reservas, haga clic en el icono azul junto a la transacción, en el apartado Cuenta Corriente, y elimine. La transacción desaparecerá de tu flujo de caja y de la Cuenta Corriente de la reserva, pero quedará registrada en el ChangeLog .
- ¡Mis productos no están disponibles para la venta! Consulta la sección Inventario del centro de ayuda para ajustar el artículo según tus necesidades.
- Realizar el pago de los pedidos realizados en reservas haciendo clic aquí.