Guía general del mapa de propiedades

ÍNDICE

Introducción

Introducción

El Mapa es una de las herramientas más importantes de la plataforma hqbeds, en él es posible ver lo que está sucediendo en su propiedad, gestionar el estado de las reservas (check in, check out, cambios de alojamiento), realizar bloqueos de mantenimiento de los alojamientos y verificar las métricas de ocupación del día.

Personaliza tu Mapa de la plataforma hqbeds

Deja el Mapa personalizado de la forma en que tu recepción trabaja, como definiendo colores de la línea, cantidad de noches que deseas visualizar en tu Mapa Visualiza hasta 99 noches a la vez. Para definir un número de noches predeterminado accede a Propiedad > Configuración > Información de la Propiedad pestaña Mapa define el Número de noches y guarda la configuración.

Cómo utilizar los filtros de búsqueda del Mapa

Vea todas las habitaciones de una sola vez o una habitación específica utilizando el filtro de Tipo/Categoría de Habitaciones, con la ayuda de los filtros de Período y Noche(s).

Entiende los estados de cada reserva en tu Mapa

Los estados de las reservas están separados por color, lo que facilita identificar a los huéspedes con check in y las reservas abiertas, por ejemplo.

Controla las reservas con deudas en tu Mapa

¿Quieres saber si hay alguna reserva con deudas?
Simplemente navegando en tu mapa de camas es posible visualizar las reservas que están con deudas a través del ícono de bandera roja.

Leyenda para alerta de deuda en la reserva

Reserva con alerta de deuda en el Mapa

Cómo configurar la alerta de deuda

En Propiedad > Configuración > Información de la Propiedad pestaña Mapa puedes configurar el valor para alerta de deuda.

IMPORTANTE

El campo de Valor para alerta de deuda se utiliza tanto para que aparezca la banderita roja en el Mapa como para que las reservas aparezcan en la sección Reservas con Deuda del Dashboard. En la sección Reservas con Deudas, las reservas se muestran hasta 7 días después de que la recepción haya realizado el check out en la reserva, después de este período sale de la sección, pero en el Mapa de la Propiedad la reserva continuará con la banderita de alerta de deuda hasta que se registre el pago.

Obtén información del día a día de la propiedad en tu Mapa

Alerta de Check out

¿Necesitas saber qué huéspedes necesitan realizar el check out?
Toda reserva que tenga el ícono en el mapa indica que el huésped necesita hacer el check out.

Ícono de leyenda de Check out

Reserva que necesita realizar check out

Métricas de Ocupación

Vea un breve resumen de la proyección de la ocupación por día, ingresos esperados y cuántos huéspedes están por llegar.

La información de las métricas se encuentra justo debajo del día de la semana.

Ocupación - Muestra en porcentaje % la ocupación del día en la propiedad
Huésped(es) - Muestra la cantidad de huéspedes en el día
Voluntarios - Muestra la cantidad de voluntarios en el día
Ingresos Esperados - Es el total de los ingresos previstos del día
Huésped(es) Llegando - Muestra la cantidad de huéspedes que aún deben hacer check in en el día en la propiedad

Saber más

Además de las operaciones anteriores, puedes realizar más acciones directamente en tu Mapa

A continuación, enumeramos acciones que puedes realizar directamente en tu Mapa: