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ÍNDICE
- Introducción
- Dónde encontrarlo
- Cómo generar el informe
- Cómo interpretar el Pickup
- Cómo usarlo en el día a día
- Preguntas frecuentes
Introducción
El Informe de Pickup muestra el ritmo de captación de reservas de su propiedad: cuántas noches (y cuántos ingresos) entraron —o salieron— desde un punto de comparación anterior. A diferencia de un informe de ocupación, que muestra solo el volumen vendido hoy, el Pickup responde a una pregunta de gestión de ingresos: ¿estoy vendiendo más rápido o más lento que ayer, que la semana pasada o que el año anterior?
Con él, es posible identificar fechas que se están vendiendo bien (candidatas a subir la tarifa) y fechas paradas o con cancelaciones (que requieren acción comercial, como promoción o apertura de canales).
Disponibilidad: el Informe de Pickup está disponible en el plan PMS Professional.
Dónde encontrarlo
Acceda al módulo Propiedad › Informe de Pickup.
Cómo generar el informe
En la parte superior de la pantalla encontrará dos filtros y dos botones:
- Período de estadía — define qué fechas de estadía entran en el análisis. Es el intervalo de noches que se sumará en cada categoría. Las opciones disponibles son: Próximos 30 días, Próximos 60 días, Próximos 90 días y Año Completo.
- Comparar con — define el punto de comparación (baseline) del pickup. Puede comparar la situación actual con un momento anterior, como Ayer (D-1) y hace 7 días. Es contra esa «foto» que se calcula lo que se captó.
- Buscar — actualiza la tabla con los filtros elegidos.
- Exportar CSV — descarga los datos de la tabla para análisis en hoja de cálculo.
La tabla trae una fila por categoría de habitación y una fila final de Total de la propiedad.
Entendiendo las columnasTodos los valores se agregan dentro del período de estadía seleccionado. «Noches» aquí significa room-nights: una unidad ocupada por una noche.
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Columna |
Qué muestra |
Cómo se calcula |
|---|---|---|
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Categoría |
Nombre de la categoría de habitación. |
— |
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Unidades |
Cantidad de unidades habitacionales (UH) físicas de esa categoría. |
Inventario fijo de la categoría. |
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Ocupación |
Porcentaje de UH ocupadas en el período (considerando todo lo que ya está reservado). |
Noches vendidas ÷ (Unidades × noches del período) × 100 |
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Noches vendidas |
Total de noches ya reservadas en el período. |
Suma de las noches reservadas día a día dentro del período. |
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Tarifa Media Diaria (ADR) |
Tarifa media realizada por noche vendida. |
Ingresos de alojamiento ÷ noches vendidas |
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RevPAR |
Ingreso por UH disponible (ocupada o no). Combina precio y ocupación en un único indicador. |
Ingresos ÷ (Unidades × noches del período) — equivale a ADR × Ocupación |
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Ingresos |
Ingresos totales de alojamiento previstos para el período (considerando todo lo que ya está reservado). |
Suma de (noches vendidas × tarifa) en cada fecha. |
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Pickup (Noches Vendidas) |
Variación en el número de noches desde el punto de comparación. |
Noches vendidas ahora − noches vendidas en el baseline |
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Pickup (Ingresos) |
Variación de ingresos desde el punto de comparación. |
Ingresos ahora − ingresos en el baseline |
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Total |
Total de la propiedad. |
El totalizador aplica la misma regla de los campos anteriores. |
Cómo interpretar el Pickup
Las dos columnas de Pickup son el corazón del informe. Miden movimiento, no volumen absoluto:
- Valores positivos (verde) — nuevas reservas netas captadas desde la comparación. Es crecimiento.
- Valores negativos (rojo) — saldo de cancelaciones mayor que el de nuevas reservas en el período. Merece atención.
- Cero — ningún cambio neto desde el punto de comparación.
Las dos columnas se complementan: Pickup (Noches Vendidas) muestra la ganancia o la pérdida en cantidad de noches, y Pickup (Ingresos) traduce ese mismo movimiento en dinero. Es común que una categoría capte pocas noches, pero de alto valor, generando un pickup de ingresos expresivo, y viceversa.
Cómo usarlo en el día a día
- Compare con «Ayer (D-1)» para acompañar el ritmo diario de ventas y reaccionar rápido a cancelaciones.
- Compare con períodos más largos (semanas anteriores o el año pasado) para ver la tendencia y planificar tarifas con antelación.
- Categorías con alta ocupación y pickup positivo son candidatas a aumento de tarifa.
- Categorías con ocupación baja o pickup negativo requieren acción comercial: promoción, apertura de canales o reducción de estadía mínima.
- Use Exportar CSV para cruzar los datos con otras hojas de cálculo o compartir con el equipo.
Preguntas frecuentes
¿Qué períodos de comparación están disponibles?
Por el momento es posible generar el informe comparando el ritmo diario (Ayer - D1) y el ritmo semanal (hace 7 días). Cuando haya datos de capturas suficientes será posible comparar con ritmo mensual (hace 30 días) y ritmo anual (Año pasado, es decir, generando el informe en 2027 comparando con datos de 2026).
¿Por qué el Pickup puede aparecer negativo?
Cuando el número de cancelaciones supera el de nuevas reservas entre el punto de comparación y ahora, el saldo queda negativo.
¿Cuál es la diferencia entre RevPAR y ADR?
El ADR considera solo las noches vendidas; el RevPAR diluye los ingresos entre todas las UH disponibles, ocupadas o no. Por eso el RevPAR es el mejor termómetro de salud comercial, pues refleja precio y ocupación al mismo tiempo.
¿En qué plan está disponible el informe?
En el plan PMS Professional.